Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Начальник операционного отдела"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Начальник операционного отдела" относится к категории "Руководители".
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Стаж государственной службы по специальности - не менее 2 лет или стаж работы в соответствующей сфере деятельности на руководящих должностях - не менее 5 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Конституцию Украины;
- нормативно-правовые акты Президента и Правительства Украины, определяющих государственную политику в сфере пенсионного обеспечения и денежной помощи;
- распорядительные, инструктивные и методические документы, регламентирующие деятельность Центра;
- государственный язык;
- акты законодательства, касающиеся деятельности Центра;
- практику применения законодательства по вопросам пенсионного обеспечения и денежной помощи;
- профилирующие дисциплины (в зависимости от функций отрасли, с которым связана соответствующая деятельность);
- социологию и психологию труда;
- современные методы управления персоналом;
- основы делопроизводства;
- правила и нормы работы на компьютере;
- правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует работу отдела.
2.2. Обеспечивает правильное и своевременное оформление документов для выплаты пенсий и денежной помощи.
2.3. Контролирует правильность открытия лицевых счетов по вновь назначенными пенсионными и личными делами, а также по делам пенсионеров, которые поступили из других областей.
2.4. Контролирует оформление документов на выплату пенсий и денежной помощи, отчетных документов, которые передаются в центральную бухгалтерию и руководителям Центра по районных (городских) отделах, обслуживающий операционный отдел.
2.5. Направляет первичные документы для расчета пенсий и денежной помощи на компьютерное обработки и контроль соответствующих табуляграм.
2.6. Обеспечивает правильное ведение лицевых счетов, своевременную проверку отчетности предприятий почтовой связи.
2.7. Организует контроль документов в день их поступления от районных отделов социальной защиты населения, организаций и учреждений, проверку правильности определения права на назначение пенсий и пособий.
2.8. Организует сплошную проверку правильности назначения, а также проведения перерасчетов пенсий и помощи районными отделами социальной защиты населения.
2.9. Анализирует своевременность и правильность рассмотрения пенсионных документов районными отделами социальной защиты населения, а также сроки их отправления Центра.
2.10. Результаты анализа ежемесячно представляет руководству.
2.11. Организует своевременное и правильное рассмотрение заявлений и жалоб граждан по вопросам выплаты пенсий и пособий.
2.12. Принимает меры по устранению причин, их порождающих.
2.13. Осуществляет учет и контроль за правильностью расходования средств, выделенных на пенсионное обеспечение.
2.14. Проводит расчеты с предприятиями связи, отделениями (филиалами) Сберегательного банка и другими организациями за выплаченные суммы пенсий и пособий.
2.15. Принимает меры по предотвращению и погашения сумм переплат и недоплат.
2.16. Организует проведение инвентаризации пенсионных (лицевых) дел и лицевых счетов получателей пенсий и пособий.
2.17. Обеспечивает изучение, обобщение и применение передового опыта в области социальной политики, подготовку соответствующих материалов для публикации в периодических изданиях.
2.18. Обеспечивает в пределах своей компетенции предоставления необходимой организационно-методической и консультативной помощи местным органам исполнительной власти, учреждениям, организациям по вопросам реализации государственной политики пенсионного обеспечения.
2.19. Осуществляет контроль за ведением в отделе делопроизводства, хранением документов.
2.20. Осуществляет руководство всей деятельностью отдела в пределах предоставленных ему полномочий и прав с использованием современных методов управления персоналом (определяет функции, планирует, организует, координирует, стимулирует, контролирует и оценивает работу сотрудников), обеспечивает постоянное внедрение современных форм и методов выполнения работ в отделе с применением новейших информационных технологий; осуществляет подбор, рациональную расстановку, повышение квалификации, аттестацию и перемещения персонала; реализует мероприятия по использованию более совершенных и эффективных методов работы.
2.21. Обеспечивает контроль за соблюдением персоналом правил и норм охраны труда и противопожарной защиты.
2.22. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.23. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Начальник операционного отдела имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Начальник операционного отдела несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Начальник операційного відділу"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Начальник операційного відділу" відноситься до категорії "Керівники".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Стаж державної служби за фахом - не менше 2 років або стаж роботи у відповідній сфері діяльності на керівних посадах - не менше 5 років.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- Конституцію України;
- нормативно-правові акти Президента та Уряду України, що визначають державну політику у сфері пенсійного забезпечення та грошової допомоги;
- розпорядчі, інструктивні та методичні документи, що регламентують діяльність Центру;
- державну мову;
- акти законодавства, що стосуються діяльності Центру;
- практику застосування законодавства з питань пенсійного забезпечення та грошової допомоги;
- профілюючі дисципліни (залежно від функцій галузі, з якою пов'язана відповідна діяльність);
- соціологію та психологію праці;
- сучасні методи управління персоналом;
- основи діловодства;
- правила і норми роботи на комп'ютері;
- правила і норми охорони праці та протипожежного захисту.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Організовує роботу відділу.
2.2. Забезпечує правильне і своєчасне оформлення документів для виплати пенсій та грошової допомоги.
2.3. Контролює правильність відкриття особових рахунків за знов призначеними пенсійними та особовими справами, а також за справами пенсіонерів, які надійшли з інших областей.
2.4. Контролює оформлення документів на виплату пенсій і грошової допомоги, звітних документів, що передаються в центральну бухгалтерію та керівникам Центру по районних (міських) відділах, що обслуговує операційний відділ.
2.5. Направляє первинні документи для розрахунку пенсій та грошової допомоги на комп'ютерне опрацювання і контроль відповідних табуляграм.
2.6. Забезпечує правильне ведення особових рахунків, своєчасну перевірку звітності підприємств поштового зв'язку.
2.7. Організовує контроль документів в день їх надходження від районних відділів соціального захисту населення, організацій та установ, перевірку правильності визначення права на призначення пенсій та допомоги.
2.8. Організовує суцільну перевірку правильності призначення, а також проведення перерахунків пенсій та допомоги районними відділами соціального захисту населення.
2.9. Аналізує своєчасність і правильність розгляду пенсійних документів районними відділами соціального захисту населення, а також строки їх відправлення Центру.
2.10. Результати аналізу щомісяця подає керівництву.
2.11. Організовує своєчасний і правильний розгляд заяв і скарг громадян з питань виплати пенсій та допомоги.
2.12. Вживає заходів щодо усунення причин, які їх породжують.
2.13. Здійснює облік і контроль за правильністю витрат коштів, виділених на пенсійне забезпечення.
2.14. Проводить розрахунки з підприємствами зв'язку, відділеннями (філіалами) Ощадного банку та іншими організаціями за виплачені суми пенсій та допомоги.
2.15. Вживає заходів щодо запобігання і погашення сум переплат і недоплат.
2.16. Організовує проведення інвентаризації пенсійних (особових) справ і особових рахунків одержувачів пенсій та допомоги.
2.17. Забезпечує вивчення, узагальнення та застосування передового досвіду в галузі соціальної політики, підготовку відповідних матеріалів для опублікування в періодичних виданнях.
2.18. Забезпечує у межах своєї компетенції надання необхідної організаційно-методичної та консультативної допомоги місцевим органам виконавчої влади, установам, організаціям з питань реалізації державної політики пенсійного забезпечення.
2.19. Здійснює контроль за веденням у відділі діловодства, зберіганням документів.
2.20. Здійснює керівництво всією діяльністю відділу в межах наданих йому повноважень та прав з використанням сучасних методів управління персоналом (визначає функції, планує, організовує, координує, стимулює, контролює та оцінює роботу працівників), забезпечує постійне впровадження сучасних форм і методів виконання робіт у відділі з застосуванням новітніх інформаційних технологій; здійснює підбір, раціональну розстановку, підвищення кваліфікації, атестацію та переміщення персоналу; реалізує заходи щодо використання більш досконалих і ефективних методів роботи.
2.21. Забезпечує контроль за додержанням персоналом правил і норм охорони праці та протипожежного захисту.
2.22. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.23. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Начальник операційного відділу має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Начальник операційного відділу несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.