Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Директор коммерческий"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Директор коммерческий" относится к категории "Руководители".
1.2. Квалификационные требования - полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист, бакалавр) по одному из направлений подготовки "Торговля", "Экономика и предпринимательство". Последипломное образование в области управления. Стаж работы по профессиям руководителей низшего уровня в сфере торговли: для магистра - не менее 2 лет, для специалиста, бакалавра - не менее 3 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность;
- нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования, функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров;
- основы технологии производства товаров;
- ассортимент, потребительские свойства, показатели качества различных видов товаров (продукции);
- технологию организации торговых процессов;
- методы изучения, анализа и оценки спроса потребителей, рынка и его конъюнктуры;
- признаки конкурентоспособности товаров;
- анализ и оценка оптимальности ассортимента товаров, поставляемых на рынки сбыта;
- порядок проведения экспертиз, аттестаций и сертификаций товаров;
- методы прогнозирования и планирования спроса и реализации товаров;
- формирование конкурентоспособного ассортимента товаров;
- порядок проведения презентаций и демонстраций товаров;
- категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле;
- методику ценообразования и методы ценовой работы;
- порядок осуществления экспортно-импортных операций с закупки, поставки, хранения, транспортировки, реализации продовольственных и непродовольственных товаров;
- условия поставки, хранения и транспортировки товаров;
- порядок согласования и оформления договоров (соглашений, контрактов), учет и контроль их выполнения;
- формы и методы сотрудничества фирм;
- организацию рекламирования товаров;
- основы правового обеспечения коммерческих сделок и порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, а также документов в арбитражных судов;
- основы трудового законодательства;
- научные основы руководства, регулирования и координации деятельности сотрудников на должностях низшего уровня;
- этику делового общения и ведения переговоров;
- основы экономики, стратегического маркетинга, маркетинговой логистики, менеджмента и т.п.;
- порядок ведения учета и отчетности по коммерческой деятельности;
- основы этики и психологии в торговле;
- правила использования средств связи и компьютерных систем;
- правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует коммерческую деятельность предприятий торговли и питания всех форм собственности в условиях рынка.
2.2. Изучает и анализирует спрос потребителей на товары и торговые услуги.
2.3. Оценивает рынок, его конъюнктуру, конкурентоспособность товаров, которые поступают в продажу.
2.4. Организует экспертизу потребительских характеристик и качества товаров.
2.5. Прогнозирует спрос на товары (услуги).
2.6. Формирует конкурентоспособный товарный ассортимент, отвечающий требованиям потребителей.
2.7. Обосновывает целесообразность и необходимость производства новых товаров с необходимыми потребительскими характеристиками; сообщает производителей (поставщиков) о товарах, которые не пользуются спросом.
2.8. Оценивает качество товаров, соответствие их товарных знаков и наименований записям в лицензиях, сертификатах или других документах.
2.9. Участвует в проектировании, оценке потребительских свойств и создании дизайна новых товаров, разработке нормативно-технической документации относительно качества этих товаров, в их презентации.
2.10. Формирует портфель заказов на закупку (продажи) товаров.
2.11. Организует оптовую закупку товаров на рынках, готовит конъюнктурные обзоры.
2.12. Принимает участие в разработке стратегии выхода предприятия на внешние рынки, поиска и выбора отечественных и зарубежных партнеров.
2.13. Организует аттестацию, сертификацию произведенных товаров и товаров, предлагаемых к производству, на соответствие их качества требованиям стандартов, отечественного или мирового уровня.
2.14. Определяет целесообразность заключения сделок при осуществлении операций купли-продажи товаров.
2.15. Устанавливает хозяйственные связи с производителями (поставщиками) товаров.
2.16. Принимает участие в заключении договоров (соглашений, контрактов) на закупку, поставку товаров (продукции).
2.17. Обеспечивает учет и контроль выполнения поставщиками договорных обязательств, своевременно оформляет и представляет претензии поставщикам.
2.18. Обеспечивает контроль качества товаров, состояния тары, упаковочных материалов.
2.19. Организует своевременное и рациональное транспортировки, отгрузки и хранения товаров.
2.20. Принимает участие в работе арбитражных судов по искам к поставщиков по вопросам ассортимента, цен и качества товаров.
2.21. Организует показ товаров, выставки-продажи, конференции покупателей, принимает участие в ярмарках, руководит работой подчиненных коммерческих структурных подразделений предприятия.
2.22. Участвует в разработке предложений по совершенствованию методов сбыта и реализации товаров (продукции), внедрение рациональных форм торговли, расширения номенклатуры услуг, технического и послепродажного сервисного обслуживания потребителей.
2.23. Организует учет и отчетность по коммерческой деятельности предприятия.
2.24. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.25. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Директор коммерческий (в предприятиях торговли) имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Директор коммерческий (в предприятиях торговли) несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Директор комерційний"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Директор комерційний" відноситься до категорії "Керівники".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки "Торгівля", "Економіка і підприємництво". Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професіями керівників нижчого рівня в сфері торгівлі: для магістра - не менше 2 років, для спеціаліста, бакалавра - не менше 3 років.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність;
- нормативно-правові акти та документи з державного регулювання, функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів ;
- основи технології виробництва товарів;
- асортимент, споживчі властивості, показники якості різних видів товарів (продукції);
- технологію організації торгових процесів;
- методи вивчення, аналізу та оцінки попиту споживачів, ринку та його кон'юнктури;
- ознаки конкурентоспроможності товарів;
- аналіз та оцінювання оптимальності асортименту товарів, що поставляються на ринки збуту;
- порядок проведення експертиз, атестацій і сертифікацій товарів;
- методи прогнозування та планування попиту і реалізації товарів;
- формування конкурентоспроможного асортименту товарів;
- порядок проведення презентацій та демонстрацій товарів;
- категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації товарів та послуг у торгівлі;
- методику ціноутворення та методи цінової роботи;
- порядок здійснення експортно-імпортних операцій із закупівлі, постачання, зберігання, транспортування, реалізації продовольчих та непродовольчих товарів;
- умови постачання, транспортування та зберігання товарів;
- порядок узгодження та оформлення договорів (угод, контрактів), облік та контроль їх виконання;
- форми та методи співпраці фірм;
- організацію рекламування товарів;
- основи правового забезпечення комерційних угод і порядку оформлення та подання претензій постачальникам, а також документів до арбітражних судів;
- основи трудового законодавства;
- наукові основи розпорядництва, регулювання і координації діяльності працівників на посадах нижчого рівня;
- етику ділового спілкування та ведення переговорів;
- основи економіки, стратегічного маркетингу, маркетингової логістики, менеджменту та т.п.;
- порядок ведення обліку та звітності з комерційної діяльності;
- основи етики та психології в торгівлі;
- правила використання засобів зв'язку і комп'ютерних систем;
- правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Організує комерційну діяльність підприємств торгівлі та харчування всіх форм власності в умовах ринку.
2.2. Вивчає та аналізує попит споживачів на товари та торговельні послуги.
2.3. Оцінює ринок, його кон'юнктуру, конкурентоспроможність товарів, які надходять у продаж.
2.4. Організує експертизу споживчих характеристик та якості товарів.
2.5. Прогнозує попит на товари (послуги).
2.6. Формує конкурентоспроможний товарний асортимент, що відповідає вимогам споживачів.
2.7. Обгрунтовує доцільність і необхідність виробництва нових товарів з необхідними споживчими характеристиками; повідомляє виробників (постачальників) про товари, що не користуються попитом.
2.8. Оцінює якість товарів, відповідність їх товарних знаків і найменувань записам у ліцензіях, сертифікатах або інших документах.
2.9. Бере участь у проектуванні, оцінюванні споживчих властивостей та створенні дизайну нових товарів, розробленні нормативно-технічної документації щодо якості цих товарів, в їх презентації.
2.10. Формує портфель замовлень на закупівлю (збут) товарів.
2.11. Організує оптову закупівлю товарів на ринках, готує кон'юнктурні огляди.
2.12. Бере участь у розробленні стратегії виходу підприємства на зовнішні ринки, пошуку та вибору вітчизняних та зарубіжних партнерів.
2.13. Організує атестацію, сертифікацію вироблених товарів та товарів, що пропонуються до виробництва, на відповідність їх якості вимогам стандартів, вітчизняного або світового рівня.
2.14. Визначає доцільність укладання угод під час здійснення операцій купівлі-продажу товарів.
2.15. Установлює господарські зв'язки з виробниками (постачальниками) товарів.
2.16. Бере участь в укладанні договорів (угод, контрактів) на закупівлю, постачання товарів (продукції).
2.17. Забезпечує облік та контроль виконання постачальниками договірних зобов'язань, своєчасно оформляє та подає претензії постачальникам.
2.18. Забезпечує контроль якості товарів, стану тари, пакувальних матеріалів.
2.19. Організує своєчасне та раціональне транспортування, відвантаження та зберігання товарів.
2.20. Бере участь у роботі арбітражних судів з позовами до постачальників з питань асортименту, цін та якості товарів.
2.21. Організує показ товарів, виставки-продажі, конференції покупців, бере участь у ярмарках, керує роботою підпорядкованих комерційних структурних підрозділів підприємства.
2.22. Бере участь у розробленні пропозицій щодо вдосконалення методів збуту та реалізації товарів (продукції), впровадження раціональних форм торгівлі, розширення номенклатури послуг, технічного та післяпродажного сервісного обслуговування споживачів.
2.23. Організує облік та звітність з комерційної діяльності підприємства.
2.24. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.25. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Директор комерційний (у підприємствах торгівлі) має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Директор комерційний (у підприємствах торгівлі) несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.