Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Главный специалист по электросвязи"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Главный специалист по электросвязи" относится к категории "Руководители".
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Стаж работы по профессиям руководителей низшего уровня соответствующего профессионального направления: для магистра - не менее 2 лет, специалиста - не менее 3 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- приказы, постановления, директивы, инструкции и другие нормативные документы органов управления;
- перспективы развития отрасли;
- Комплексную программу создания Единой национальной системы связи Украины;
- достижения науки и техники в Украине и за рубежом в области электросвязи;
- основы менеджмента и маркетинга;
- Закон Украины "О связи";
- основы экономики, организации производства, труда и управления.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Разрабатывает концепцию развития и модернизации сетей электрической'язку в соответствии с Комплексной программы создания Единой национальной системы связи Украины.
2.2. Организует работу Научно-технического совета.
2.3. Разрабатывает предложения по совершенствованию работы действующих сетей электросвязи, аппаратуры и оборудования.
2.4. Готовит нормативные документы по технической и общей эксплуатации первичной, вторичной и местных телефонных сетей.
2.5. Разрабатывает методики оценки качества работы трактов, каналов, аппаратуры.
2.6. Контролирует соблюдение филиалами правил и стандартов по технической и общей эксплуатации средств электросвязи.
2.7. Организует работу и осуществляет комплекс мероприятий, направленных на обеспечение средствами связи ответственных государственных, политических и других мероприятий.
2.8. Контролирует выполнение перспективных и годовых планов развития и реконструкции действующих междугородных телефонных станций и строительства новых с перспективным оборудованием.
2.9. Принимает участие в организации совещаний и семинаров с технической и общей эксплуатации средств электросвязи.
2.10. Организует и координирует работу центров обслуживания потребителей с целью координации работы по оказанию всех видов услуг электросвязи.
2.11. Разрабатывает предложения по технологии и автоматизации расчетов за услуги электросвязи.
2.12. Разрабатывает программу маркетинговых исследований с целью внедрения новых услуг электросвязи.
2.13. Анализирует причины возникновения жалоб относительно качества предоставления услуг электросвязи разрабатывает мероприятия, направленные на повышение качества услуг.
2.14. Осуществляет контроль за соблюдением филиалами действующего законодательства при предоставлении услуг и за организацией технологических процессов предоставления услуг электросвязи.
2.15. Изучает и распространяет передовые методы обслуживания потребителей.
2.16. Организует практическую помощь подразделениям в усовершенствовании общей эксплуатации и методов обслуживания.
2.17. Анализирует показатели производственной деятельности и вносит предложения по их улучшению.
2.18. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.19. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Главный специалист по электросвязи имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Главный специалист по электросвязи несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Головний фахівець з електрозв'язку"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Головний фахівець з електрозв'язку" відноситься до категорії "Керівники".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Стаж роботи за професіями керівників нижчого рівня відповідного професійного спрямування: для магістра - не менше 2 років, спеціаліста - не менше 3 років.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- накази, постанови, директиви, інструкції та інші нормативні документи органів управління;
- перспективи розвитку галузі;
- Комплексну програму створення Єдиної національної системи зв'язку України;
- досягнення науки й техніки в Україні і за кордоном у галузі електрозв'язку;
- основи менеджменту і маркетингу;
- Закон України "Про зв'язок";
- основи економіки, організації виробництва, праці та управління.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Розробляє концепцію розвитку й модернізації мереж електрозв'язку відповідно до Комплексної програми створення Єдиної національної системи зв'язку України.
2.2. Організовує роботу Науково-технічної ради.
2.3. Розробляє пропозиції щодо вдосконалення роботи діючих мереж електрозв'язку, апаратури та обладнання.
2.4. Готує нормативні документи з технічної та загальної експлуатації первинної, вторинних та місцевих телефонних мереж.
2.5. Розробляє методики оцінки якості роботи трактів, каналів, апаратури.
2.6. Контролює дотримання філіалами правил і стандартів з технічної і загальної експлуатації засобів електрозв'язку.
2.7. Організовує роботу та здійснює комплекс заходів, спрямованих на забезпечення засобами зв'язку відповідальних державних, політичних та інших заходів.
2.8. Контролює виконання перспективних та річних планів розвитку і реконструкції діючих міжміських телефонних станцій та будівництва нових із перспективним обладнанням.
2.9. Бере участь в організації нарад та семінарів з технічної та загальної експлуатації засобів електрозв'язку.
2.10. Організовує та координує роботу центрів обслуговування споживачів з метою координації роботи з надання всіх видів послуг електрозв'язку.
2.11. Розробляє пропозиції щодо технології та автоматизації розрахунків за послуги електрозв'язку.
2.12. Розробляє програму маркетингових досліджень з метою впровадження нових послуг електрозв'язку.
2.13. Аналізує причини виникнення скарг щодо якості надання послуг електрозв'язку і розробляє заходи, спрямовані на підвищення якості послуг.
2.14. Здійснює контроль за дотриманням філіалами чинного законодавства при наданні послуг та за організацією технологічних процесів надання послуг електрозв'язку.
2.15. Вивчає та розповсюджує передові методи обслуговування споживачів.
2.16. Організовує практичну допомогу підрозділам в удосконаленні загальної експлуатації та методів обслуговування.
2.17. Аналізує показники виробничої діяльності та вносить пропозиції щодо їх поліпшення.
2.18. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.19. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Головний фахівець з електрозв'язку має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Головний фахівець з електрозв'язку несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.