Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Инспектор торговый"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Инспектор торговый" относится к категории "Специалисты".
1.2. Квалификационные требования - ведущий инспектор торговый: полное высшее образование (магистр, специалист) по одному из направлений подготовки "Экономика и предпринимательство", "Торговля". Последипломное образование в области управления. Стаж работы для магистра или специалиста по профессии инспектора торгового I категории не менее 2 лет, квалификационная аттестация на производстве с присвоением категории "ведущий инспектор". Инспектор торговый I категории: высшее образование (магистр, специалист) по одному из направлений подготовки "Экономика и предпринимательство", "Торговля"; для магистра - без вимог до стажу роботи, для специалиста - стаж работы по профессии инспектора торгового II категории не менее 2 лет, квалификационная аттестация на производстве с присвоением I категории. Инспектор торговый II категории: полное или базовое высшее образование (специалист, бакалавр) по одному из направлений подготовки "Экономика и предпринимательство", "Торговля"; для специалиста - без вимог до стажу роботи, для бакалавра - стаж работы по профессии инспектора торгового не менее 2 лет, квалификационная аттестация на производстве с присвоением II категории. Инспектор торговый: базовое высшее образование (бакалавр) по одному из направлений подготовки "Экономика и предпринимательство", "Торговля"; без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность;
- нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров;
- категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле;
- правила торгового обслуживания населения;
- назначение и виды торгово-технологического оборудования в соответствии с типоразмеров предприятий торговли, методы оценки эффективности их использования торговой и складской площади;
- принципы формирования ассортимента и контроля качества товаров;
- основы этики и психологии в торговле;
- основы трудового законодательства;
- формы и методы организации и оплаты труда;
- основы менеджмента;
- правила использования средств связи, компьютерной и вычислительной техники;
- правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Осуществляет систематический контроль за деятельностью торговых предприятий, торговых отделов, секций и других структурных подразделений, соблюдением правил торговли, предоставлением дополнительных услуг покупателям в необходимом объеме, правильным применением розничных цен на товары и услуги.
2.2. Контролирует рациональное использование торговых площадей, обеспечения торгового процесса торгово-технологическим оборудованием в соответствии с существующими нормами и правильную эксплуатацию торгово-технологического оборудования, весовых и измерительных приборов.
2.3. Способствует внедрению новых форм торговли и методов продажи товаров.
2.4. Контролирует наличие в "Уголке покупателя" информации о товарах, имеющихся в продаже, Книги отзывов и предложений, правильное оформление ценников на товарах и доступность для покупателя контрольных весов, других измерительных приборов.
2.5. Рассматривает жалобы покупателей на нарушение правил торговли, определяет их обоснованность и вносит предложения по их устранению.
2.6. Принимает участие в организации конференций покупателей, выставок-продаж, ярмарок, базаров.
2.7. Обеспечивает постоянный контроль по выполнению работниками соответствующих санитарных и эстетических требований (форменная или другую одежду, внешний вид и т.п.).
2.8. Контролирует соблюдение режима работы предприятия, а в случае необходимости, вносит предложения по его изменению.
2.9. Проверяет соблюдение работниками графиков выхода на работу, выполнение ими предусмотренных должностной инструкцией производственных функций.
2.10. Контролирует соответствие санитарного состояния торговых, складских помещений и прилегающей территории требованиям санитарных норм и правил.
2.11. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.12. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Инспектор торговый имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Инспектор торговый несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Інспектор торговельний"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Інспектор торговельний" відноситься до категорії "Фахівці".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - провідний інспектор торговельний: повна вища освіта (магістр, спеціаліст) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Торгівля". Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи для магістра або спеціаліста за професією інспектора торговельного I категорії не менше 2 років, кваліфікаційна атестація на виробництві з присвоєнням категорії "провідний інспектор". Інспектор торговельний I категорії: повна вища освіта (магістр, спеціаліст) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Торгівля"; для магістра - без вимог до стажу роботи, для спеціаліста - стаж роботи за професією інспектора торговельного II категорії не менше 2 років, кваліфікаційна атестація на виробництві з присвоєнням I категорії. Інспектор торговельний II категорії: повна або базова вища освіта (спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Торгівля"; для спеціаліста - без вимог до стажу роботи, для бакалавра - стаж роботи за професією інспектора торговельного не менше 2 років, кваліфікаційна атестація на виробництві з присвоєнням II категорії. Інспектор торговельний: базова вища освіта (бакалавр) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Торгівля"; без вимог до стажу роботи.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність;
- нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів;
- категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації товарів та послуг в торгівлі;
- правила торговельного обслуговування населення;
- призначення та види торгово-технологічного обладнання відповідно до типорозмірів підприємств торгівлі, методи оцінки ефективності використання їх торгової та складської площі;
- принципи формування асортименту і контролю якості товарів;
- основи етики та психології в торгівлі;
- основи трудового законодавства;
- форми і методи організації та оплати праці;
- основи менеджменту;
- правила використання засобів зв'язку, комп'ютерної та обчислювальної техніки;
- правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Здійснює систематичний контроль за діяльністю торгових підприємств, торгових відділів, секцій та інших структурних підрозділів, додержанням правил торгівлі, наданням додаткових послуг покупцям у необхідному обсязі, правильним застосуванням роздрібних цін на товари та послуги.
2.2. Контролює раціональне використання торгових площ, забезпечення торговельного процесу торговельно-технологічним обладнанням відповідно до існуючих норм та правильну експлуатацію торговельно-технологічного обладнання, вагових та вимірювальних приладів.
2.3. Сприяє впровадженню нових форм торгівлі та методів продажу товарів.
2.4. Контролює наявність в "Куточку покупця" інформації про товари, що є у продажу, Книги відгуків та пропозицій, правильне оформлення цінників на товарах та доступність для покупця контрольних вагів, інших вимірювальних приладів.
2.5. Розглядає скарги покупців на порушення правил торгівлі, визначає їх обгрунтованість та вносить пропозиції щодо їх усунення.
2.6. Бере участь в організації конференцій покупців, виставок-продажів товарів, ярмарків, базарів.
2.7. Забезпечує постійний контроль щодо виконання працівниками відповідних санітарних та естетичних вимог (формений або інший одяг, зовнішній вигляд тощо).
2.8. Контролює додержання режиму роботи підприємства, а в разі потреби, вносить пропозиції щодо його зміни.
2.9. Перевіряє дотримання працівниками графіків виходу на роботу, виконання ними передбачених посадовою інструкцією виробничих функцій.
2.10. Контролює відповідність санітарного стану торговельних, складських приміщень та прилеглої території вимогам санітарних норм та правил.
2.11. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.12. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Інспектор торговельний має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Інспектор торговельний несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.