Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Контролер-кассир автотранспортный"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Контролер-кассир автотранспортный" относится к категории "Технические служащие".
1.2. Квалификационные требования - полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- нормативно-правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся вопросов работы пассажирского транспорта;
- правила предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта;
- порядок и условия организации перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом;
- правила дорожного движения в части, касающейся порядка остановки автобусов, маршрутных таксомоторов;
- правила пользования автобусами, маршрутными таксомоторами;
- правила посадки и высадки пассажиров;
- виды проездных документов;
- перечень категорий пассажиров, имеющих право на бесплатный проезд или льготы по оплате проезда;
- порядок заполнения документов по учету пассажиров, которые вошли и вышли на остановках, при изучении пассажиропотоков;
- порядок ведения билетно-учетной документации, в том числе по текущему учету расходов билетов на проезд и провоз багажа, сдаче выручки;
- тарифную плату за проезд пассажиров и провоз багажа на внутренним линиям соответствующего города (поселка) и на пригородных маршрутах;
- размеры штрафов за безбилетный проезд и неоплаченный провоз багажа;
- схему маршрутов движения автобусов, маршрутных таксомоторов, обслуживаемых транспортным предприятием;
- названия остановок на маршрутах, обслуживаемых транспортным предприятием, в том числе пунктов, где есть возможности для пересадки;
- положения о материальной ответственности рабочих и служащих;
- основы законодательства о труде.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Контролирует наличие у пассажиров билетов на проезд или документов по которым предоставлено право на льготный проезд; собирает оплату за проезд и провоз багажа.
2.2. Выдает билеты утвержденных образцов на проезд и провоз багажа.
2.3. Контролирует соблюдение пассажирами правил пользования автобусами, маршрутными таксомоторами.
2.4. Поддерживает в надлежащем санитарном состоянии салон автотранспортных средств.
2.5. Осуществляет текущий учет реализации билетов на проезд и провоз багажа, в том числе долгосрочного пользования.
2.6. Осуществляет периодический (в дни изучения пассажиропотоков) в установленном порядке учет пассажиров, которые вошли и вышли на остановках.
2.7. Предоставляет в необходимых случаях помощь пассажирам при выходе из салона автобуса, маршрутного таксомотора, в том числе через запасные выходы.
2.8. Осуществляет ежесменный учет проданных билетов, в том числе проездных билетов длительного пользования, бланков строгой отчетности.
2.9. Осуществляет подсчет средств за проданные билеты и сдает их в установленном порядке.
2.10. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.11. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Контролер-кассир автотранспортный имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Контролер-кассир автотранспортный несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Контролер-касир автотранспортний"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Контролер-касир автотранспортний" відноситься до категорії "Технічні службовці".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта або повна загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Без вимог до стажу роботи.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- нормативно-правові акти, положення, інструкції, інші керівні матеріали і документи, що стосуються питань роботи пасажирського транспорту;
- правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту;
- порядок і умови організації перевезень пасажирів і багажу автомобільним транспортом;
- правила дорожнього руху в частині, що стосується порядку зупинки автобусів, маршрутних таксомоторів;
- правила користування автобусами, маршрутними таксомоторами;
- правила посадки і висаджування пасажирів;
- види проїзних документів;
- перелік категорій пасажирів, що мають право на безоплатний проїзд чи пільги по оплаті проїзду;
- порядок заповнення документів з обліку пасажирів, що ввійшли і вийшли на зупинках, при вивченні пасажиропотоків;
- порядок ведення квитково-облікової документації, у тому числі з поточного обліку витрат квитків на проїзд і провезення багажу, здачі виторгу;
- тарифну плату за проїзд пасажирів і провезення багажу на внутрішніх лініях відповідного міста (селища) і на приміських маршрутах;
- розміри штрафів за безквитковий проїзд і неоплачене провезення багажу;
- схему маршрутів руху автобусів, маршрутних таксомоторів, що обслуговуються транспортним підприємством;
- назви зупинок на маршрутах, що обслуговуються транспортним підприємством, у тому числі пунктів, де є можливості для пересадки;
- положення про матеріальну відповідальність робітників та службовців;
- основи законодавства про працю.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Контролює наявність у пасажирів квитків на проїзд чи документів, якими надано право на пільговий проїзд; збирає оплату за проїзд і провезення багажу.
2.2. Видає квитки затверджених зразків на проїзд і провезення багажу.
2.3. Контролює дотримання пасажирами правил користування автобусами, маршрутними таксомоторами.
2.4. Підтримує в належному санітарному стані салон автотранспортних засобів.
2.5. Здійснює поточний облік реалізації квитків на проїзд і провезення багажу, у тому числі довгострокового користування.
2.6. Здійснює періодичний (у дні вивчення пасажиропотоків) у встановленому порядку облік пасажирів, що ввійшли і вийшли на зупинках.
2.7. Надає в необхідних випадках допомогу пасажирам при виході із салону автобуса, маршрутного таксомотора, у тому числі через запасні виходи.
2.8. Здійснює щозмінний облік проданих квитків, у тому числі проїзних квитків довгострокового користування, бланків суворої звітності.
2.9. Здійснює підрахунок коштів за продані квитки і здає їх у встановленому порядку.
2.10. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.11. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Контролер-касир автотранспортний має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Контролер-касир автотранспортний несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.