Квалификационные требования - Инструктор-проводник бортовой

Квалификационные требования
Неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (младший специалист). Наличие свидетельства бортпроводника воздушного судна. Стаж работы по профессии бортпроводника - не менее 3 лет. В случае выполнения международных полетов - владение иностранным языком в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки, и стаж работы по профессии бортпроводника на международных авиалиниях - не менее 1 года.

Знает и применяет в деятельности: Воздушный кодекс Украины; приказы; постановления; руководства; инструкции и другие руководящие документы Министерства транспорта Украины, Укравиатранса, авиапредприятия (авиакомпании), которые регламентируют деятельность бортпроводников; положения о службе бортпроводников; Правила определения рабочего времени и времени отдыха экипажей воздушного судна гражданской авиации Украины; основы трудового законодательства; нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Организует работу группы бортпроводников по внедрению мер по обеспечению безопасности и высокой культуры обслуживания пассажиров на борту воздушного судна. Производит и совершенствует теоретическую, практическую, предварительную и передполетную подготовку бортпроводников, послеполетной разборки. Составляет перспективные годовые и ежеквартальные планы проверок теоретических и практических знаний бортпроводников на земле и в полете, планы стажировки и ввода в действие новых бортпроводников и новых созданных бригад. Проверяет в рейсовых условиях знания бортпроводниками технологии обслуживания пассажиров в полете, правил перевозки пассажиров и груза на воздушном судне, правил пользования электрической, аварийноспасательным оборудованием воздушного судна, ведение и оформление рабочей документации. Проводит подготовку бортпроводников к осенне-зимнего и весенне-летней навигации и инструктаж по безопасному ведению работ, ведет необходимые записи в летных книжках бортпроводников. Проверяет умение бортпроводников обслуживать пассажиров, которые требуют особого внимания (детей, больных, стариков и т.д.). По результатам проверки оформляет соответствующие документы и разрабатывает мероприятия по повышению профессионального мастерства бортпроводников, дает рекомендации по формированию новых бригад. Осуществляет контроль за содержанием и состоянию справочноинформационного материала на борту воздушного судна, папки бортпроводника. Разрабатывает технологические карты обслуживания пассажиров в полете за закрепленными рейсами и вносит в них необходимые изменения. Изучает, обобщает и распространяет опыт обслуживания пассажиров в полете. Контролирует знания бортпроводниками иностранного языка и умение применить их во время обслуживания пассажиров. Контролирует наличие и правильное оформление личной документации бортпроводников. Принимает участие в работе мандатной комиссии и подготовлены общих разборов служб бортпроводников авиапредприятий (авиакомпаний).