Категория - Рабочие | Отрасль - Авиационный транспорт
| Инструкция для должности "Дежурный по комнате отдыха пассажиров", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 68. Авиационный транспорт", который утвержден приказом Министерства транспорта Украины 17.07.2002 г. N 488. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Квалификационные требования
Полное или базовое общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве, без требований к стажу работы.
Знает и применяет в деятельности: Воздушный кодекс Украины; основные положения трудового законодательства; приказы, инструкции и другие организационно-распорядительные документы Министерства транспорта Украины, Укравиатранса, авиапредприятия, имеющих непосредственное отношение к его работы; порядок работы аэровокзала; правила перевозки пассажиров и багажа; правила пользования уборочными машинами, механизмами и приборами; тарифные руководства; формы проездных документов; инструкцию по использованию пассажирских билетов всех образцов и категорий; расписание движения воздушных судов; основные маршруты следования пассажирского транспорта; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Организует размещение и обслуживание пассажиров. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным пассажирам, пассажирам преклонного возраста и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки. Осуществляет постоянный контроль за соблюдением чистоты и порядка в залах и комнатах аэровокзала, служебных помещениях рабочих, занятых в пассажирских перевозках, за обслуживанием пассажиров в комнате пассажиров с детьми. Следит за правильным размещением мебели, оборудования и правильным использованием их пассажирами, за соблюдением порядка в залах и комнатах аэровокзала и вместе с органами охраны общественного порядка принимает соответствующие меры к его нарушителям. Организует регулярные объявления по радио и громкоговорителю о наличии комнаты отдыха пассажиров с детьми, работу аптечных и книжных киосков и предоставление других услуг для пассажиров, соблюдения аккуратности и порядка в аэровокзале. Обеспечивает контроль за работой телефонов-автоматов, автоматизированных средств, световых указателей, механизмов и автоматов по обслуживанию пассажиров. Сдает в камеры хранения потерянные пассажирами вещи. Следит за правильностью эксплуатации пассажирами багажных тележек, принимает меры для соблюдения их в налаженном состоянии. Проверяет наличие и состояние противопожарного оборудования в аэровокзале и на рабочих местах, а также подвальных помещениях.