Категория - Технические служащие | Отрасль - Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов
| Инструкция для должности "Дежурный по этажу гостиницы", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464)", который утвержден приказом Государственного комитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины 14.06.1999 г. N 144. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Квалификационные требования
Полное общее среднее образование и индивидуальная подготовка. Без требований к стажу работы.
Знает и применяет в деятельности: правила пользования гостиницами; внутренний распорядок в отеле; прейскуранты цен на номера, места в номерах, услуги, предоставляемые жителям; правила противопожарной защиты.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Размещает в номерах на этаже граждан, которых направляет администратор. Обеспечивает выполнение жителями и обслуживающим персоналом на этаже правил пользования и внутреннего распорядка в отеле. Осуществляет расчеты за предоставленные услуги. Сохраняет, принимает и выдает ключи от номеров. Осуществляет контроль за чистотой помещений, сохранностью имущества и оборудования на этаже, за экономным расходованием электроэнергии и воды. Присматривает за бесперебойной работой электросети, водопровода, канализации и в случае обнаружения неисправностей принимает меры по их устранению (если эти работы не выполняются другими должностными лицами). Контролирует своевременность выезда граждан, которые жили на этаже. Ведет учет свободных номеров и мест в номерах и сообщает дежурного администратора об их наличии. Выдает пропуска на вынос вещей во время освобождение номеров и мест. Составляет акты о забытые жителями вещи, документы, деньги и сдает их в камеру хранения или администратору. Принимает и сдает дежурство и деньги, полученные за услуги. Контролирует качество выполнения должностных обязанностей горничными и уборщицами на этаже.