Квалификационные требования - Инженер по организации производственных процессов электросвязи

Квалификационные требования
Полное высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист) без требований к стажу работы.

Знает и применяет в деятельности: постановления, распоряжения, приказы органов управления и другие руководящие, методические и нормативные документы по вопросам общей эксплуатации средств электросвязи, перспективы технического развития филиала; правила общей эксплуатации средств электросвязи; правила приемки в эксплуатацию оборудования после капитального ремонта и монтажа; Правила пользования междугородной и международной телефонной связью; Правила пользования местной телефонной связью; Правила пользования телеграфной связью; Правила пользования проводным речью; Законы Украины "О защите прав потребителей", "Об обращениях граждан"; порядок оформления и ведения производственной документации; передовой отечественный и мировой опыт по организации производства предприятий электросвязи; основы экономики, организации производства и управления; основы трудового законодательства.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Участвует в обеспечении надежного и качественного предоставления услуг электросвязи. Организует и контролирует технологический процесс предоставления услуг электросвязи(междугородной и международной телефонной связи, телеграфной связи, местной телефонной связи и проводного вещания). Разрабатывает предложения по его усовершенствованию. Осуществляет контроль за введением или изменением тарифов на услуги электрической'и проведением абонентами платежей за предоставленные услуги. Принимает участие в разработке инструкций и в подготовке распоряжений по вопросам общей эксплуатации средств электросвязи. Обеспечивает учет и паспортизацию оборудования. Анализирует данные о работе направлений связи, нагрузка на направления связи, использование каналов и направлений связи. Выявляет потребность в открытии новых направлений связи и в реорганизации существующих. Готовит предложения по незадействованных средств электросвязи и проводного вещания. Разрабатывает и внедряет мероприятия по совершенствованию качества работы средств електрозв'язку. Организует справочно-информационное обеспечение потребителей. Расследует жалобы и претензии по вопросам общей эксплуатации средств электросвязи по вопросам качества предоставляемых услуг, вносит предложения по устранению причин возникновения жалоб. Разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование производственного процесса, принимает участие в их воплощении. Осуществляет техническое обучение с персоналом. Анализирует затраты производства и разрабатывает меры для уменьшения этих расходов. Изучает и распространяет передовые методы труда. Принимает участие в разработке планов развития и расширения сети и услуг электросвязи. Принимает участие в составлении технических заданий на проектирование, в рассмотрении технических проектов и рационализаторских предложений по совершенствованию общей эксплуатации средств электросвязи делает выводы о целесообразности их использования. Участвует в работе комиссий по приемке в эксплуатацию нового оборудования. Внедряет передовой отечественный и мировой опыт по вопросам организации производственных процессов. Осуществляет контроль за исполнением работниками правил, инструкций и распоряжений по вопросам общей эксплуатации и технического обслуживания средств электросвязи. Принимает меры по устранению выявленных недостатков. Контролирует и обеспечивает рациональное потребление электроэнергии. Организует и контролирует выполнение работ по устранению повреждений в работе телефонов и радиоточек. Организует личный прием потребителей.