Квалификационные требования - Старший бортовой проводник службы бортпроводников

Квалификационные требования
Неполное высшее образование (младший специалист). Наличие свидетельства бортпроводника воздушного судна. Стаж работы по профессии бортпроводника - не менее 3 лет. В случае выполнения международных полетов - знание иностранного языка в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки.

Знает и применяет в деятельности: Воздушный кодекс Украины; приказы, постановления, руководства, инструкции и другие руководящие документы Министерства транспорта Украины, Укравиатранса, авиапредприятия (авиакомпании), которые регламентируют деятельность бортпроводников; положения о службе бортпроводников; правила нормирования рабочего времени и времени отдыха экипажей воздушного судна гражданской авиации Украины; основы трудового законодательства; нормы охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Организует и проводит передпольотну подготовку, инструктаж и инструктаж по безопасному ведению работ с бригадой бортпроводников. Контролирует готовность бригады бортпроводников к рейсу, своевременное прохождения предполетного медицинского осмотра, соблюдения требований, установленных авиакомпанией относительно внешнего вида бортпроводника и формы одежды, наличие и срок действия личных документов (свидетельство бортпроводника, удостоверение члена экипажа, санитарная книжка). Организует с целью обеспечения авиационной безопасности, обзор бортпроводниками бригады внутренних помещений воздушного судна до посадки и высадки пассажиров в соответствии с технологией. Докладывает командиру воздушного судна о результатах осмотра. Проводит проверку комплектности и размещения аварийно-спасательного оборудования, бытового оборудования самолета, докладывает командиру воздушного судна. Проводит с бортпроводниками бригады инструктаж о правилах пользования аварийно-спасательным оборудованием. Встречает, размещает и подсчитывает пассажиров в салоне воздушного судна. Контролирует прием бортового посуды и организацию питания бортпроводниками бригады. Контролирует личные вещи пассажиров и правила их размещения в салоне воздушного судна. Предоставляет необходимую информацию для пассажиров на борту воздушного судна в соответствии с утвержденными текстами, информирует пассажиров о аварийно-спасательное оборудование группового пользования. Организует демонстрацию аварийно-спасательных средств индивидуального пользования для пассажиров. Докладывает командиру воздушного судна о готовности пассажиров и бортпроводников бригады до взлета и посадки воздушного судна. Контролирует расположение бортпроводников на служебных местах во время взлета и посадки воздушного судна. Организует и контролирует выполнение бортпроводниками бригады технологии обслуживания пассажиров на борту воздушного судна в соответствии с технологической карты рейса. Осуществляет контроль за поведением пассажиров во время всего полета, каждый время докладывает командиру воздушного судна о обстановку в салонах, особых ситуациях, возникших во время полета. Контролирует соблюдение пассажирами правил курения на борту воздушного судна и, если они нарушаются, докладывает командиру воздушного судна для принятия мер, которые установлены авиакомпанией. Организует и предоставляет пассажирам первую медицинскую помощь. Постоянно проявляет бдительность и готовность действовать, если возникают особые ситуации во время полета. Организует и ведет справочно-информационную работу с пассажирами на борту воздушного судна. Обслуживает лично пассажиров бизнес-класса в соответствии с технологией. Обеспечивает, при условии взаимодействия с экипажем и бортпроводниками бригады, безопасность пассажиров в обычных условиях полета, а также в особых и аварийных ситуациях. Контролирует подготовку и передачу эстафеты бортпроводниками в аэропорту. Контролирует правильность оформления и своевременность сдачи бортпроводниками бригады отчетной рейсовой документации. Проводит с бригадой послеполетный разбор рейса, заполняет "Задание на полет". Принимает участие в подготовке к разбору, проводит профессиональные занятия с бортпроводниками. Придерживается требований инструкции по охране труда.