Категория - Руководители | Отрасль - Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов
| Инструкция для должности "Заведующий этажа гостиницы", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464)", который утвержден приказом Государственного комитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины 14.06.1999 г. N 144. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Квалификационные требования
Неполное высшее образование (младший специалист) без требований к стажу работы или полное общее среднее образование, профессионально-техническое образование и стаж работы по профессии очередного этажа отеля - не менее 2 лет.
Знает и применяет в деятельности: правила пользования и внутреннего распорядка в отеле; прейскуранты цен на номера, места и услуги, предоставляемые жителям, правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Обеспечивает своевременную и качественную подготовку номеров и мест в номерах к заселению, предоставление жителям гостиницы всех видов услуг. Следит за наличием на этаже свободных номеров и мест, размещением граждан, которых направляет дежурный администратор. Следит, чтобы жители, которые выезжают, вовремя освобождали номера (места). Осуществляет контроль за экономным и рациональным расходованием электроэнергии и воды, бесперебойной работой сети водопровода, канализации, а также за исправностью мебели, инвентаря, электрического и электронного оборудования (телевизоры, холодильники, кондиционеры, телефонные аппараты, электропылесосы и т.п.), в случае обнаружения неисправностей принимает меры по их устранению. Обеспечивает сохранность имущества, оборудования и инвентаря на этаже и в установленном порядке несет материальную ответственность за него. Контролирует составление актов о забытые жителями вещи, документы, деньги и передает их в камеру хранения или администратору. Руководит работой обслуживающего персонала на этаже.