| Инструкция для должности "Дилер", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 1. Профессии работников, являющиеся общими для всех видов экономической деятельности", который утвержден приказом Министерства труда и социальной политики Украины от 29 декабря 2004 г. N 336. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Дилер" относится к категории "Специалисты".
1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- законодательные акты, нормативные и методические материалы, касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности;
- рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
- направление деятельности конторы, биржи, банка, другого предприятия, учреждения, организации;
- методы изучения и прогнозирования спроса на товар, который реализуется, и на предоставляемые услуги;
- перспективы развития торговли и финансово-банковской системы;
- организацию торговли;
- правила оформления заключенных договоров;
- порядок установления связей с потребителями товаров и услуг;
- организацию деловых контактов и рекламной деятельности;
- потребительские свойства товаров, правила хранения, сроки и условия их реализации;
- достоинства и преимущества различного вида услуг;
- организацию труда и управления;
- технические средства отображения, обработки и передачи информации;
- гражданское и трудовое законодательство.
1.4. Дилер назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Дилер подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Дилер руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Дилер во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Обеспечивает развитие взаимосвязей с потребителями товаров, определяет и формирует спрос на услуги, выполняет работу по покупке или продаже товаров оптом (немедленно или срочно), акций, облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, включая иностранную валюту, по предоставлению кредитно-денежных и других услуг.
2.2. Изучает конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и услуги, которые предоставляются, выясняет запросы и мнения потребителей о них.
2.3. Покупает и продает на рынке наличного товара или срочном рынке от имени учреждения, организации, предприятия или от имени клиента.
2.4. Объясняет покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг по сравнению с другими, аналогичными им.
2.5. Готовит необходимые документы по купле-продаже, на товары, которые получает и отправляет, а также для заключения договоров с юридическими и физическими лицами.
2.6. Анализирует информацию о надежности клиентов и компаний, участвующих в инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения товарного и финансового рынков, консультирует клиентов о состоянии и перспективах их развития.
2.7. Способствует сокращению сроков реализации товаров и предоставления услуг, увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе постоянных, которые систематически обращаются за товаром или услугой, улучшению качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению транспортных расходов.
2.8. Изучает жалобы, поступающие на продаваемый товар, и предоставляемые услуги, принимает меры по предотвращению возникновения таких жалоб, а также случаев нанесения клиентам материальных убытков.
2.9. Обеспечивает соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, а также принятие мер по совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.
2.10. Организует широкое использование в работе технических средств и каналов связи - компьютерной техники, телефонов, факсов и т.д.
2.11. Принимает участие в организации рекламы, пропаганде достоинств товара, который продается, его потребительских свойств, преимущества предлагаемых услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей), описаний услуг.
2.12. Прогнозирует возможное расширение внутреннего и внешнего рынка предлагаемых товаров и услуг, которые предоставляются.
2.13. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны.
2.14. Руководит работой подчиненных ему агентов.
2.15. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.16. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Дилер имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Дилер имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Дилер имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Дилер имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Дилер имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Дилер имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Дилер имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Дилер имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Дилер имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Дилер несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Дилер несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Дилер несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Дилер несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Дилер несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Дилер несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Дилер несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.