| Инструкция для должности "Проводник пассажирского вагона 5-го разряда", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 66. Железнодорожный транспорт и метрополитен", который утвержден приказом Министерства транспорта Украины 17.12.1999 г. N 601. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Проводник пассажирского вагона 5-го разряда" относится к категории "Рабочие".
1.2. Квалификационные требования - полное или базовое общее среднее образование. Профессионально-техническое образование. Повышение квалификации. Стаж работы по профессии проводником пассажирских вагонов 4 разряда не менее 1 года.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- строение, оборудование пассажирских вагонов всех типов, тележек пассажирских вагонов всех типов, тормозного оборудования, устройство и принцип работы автосцепки, подвагонного оборудования;
- строение СКНБ, СПС (системы пожарной сигнализации), установок кондиционирования воздуха и высоковольтного отопления, порядок обслуживания и регулировки приборов отопления, принудительной вентиляции, электрооборудования, холодильных установок, противопожарного оборудования;
- правила пользования оборудованием в вагоне, которое предназначено для обслуживания пассажиров и спасения их в аварийной ситуации;
- инструкцию по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов;
- инструкцию по безопасному ведению работ;
- рекомендации по оказанию первой (доврачебной помощи): географическое расположение важнейших станций железнодорожной сети;
- порядок пользования служебными расписаниями пассажирских поездов;
- должностную инструкцию проводника пассажирского вагона;
- формы учета и отчетности, которые применяются, порядок их ведения и составления. Во время обслуживания вагонов международного сообщения дополнительно должен знать: иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки, которая обеспечивает общение с пассажирами по служебным вопросам;
- транспортную географию стран по маршруту следования поездов;
- правила ведения дорожной документации, перевозок пассажиров и багажа;
- тарифы международного сообщения;
- поездные и маневровые сигналы, применяемые на железных дорогах по маршруту следования поезда.
1.4. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Обеспечивает высокую культуру обслуживания пассажиров в пути следования поезда и их безопасность в аварийной обстановке при обслуживании вагонов, следующих в фирменных поездах и поездах международного сообщения.
2.2. Содержит внутреннее оборудование вагона и съемного инвентаря в исправном состоянии.
2.3. Обеспечивает безопасную посадку и высадку пассажиров.
2.4. Размещает пассажиров в вагоне согласно их проездным документам.
2.5. Обеспечивает безотказную работу приборов отопления, освещения, вентиляции, установок кондиционирования воздуха и холодильных установок.
2.6. Обеспечивает отопление вагонов в зимнее время и поддерживает в них нормальную температуру.
2.7. Регулирует работу принудительной вентиляции устройств кондиционирования воздуха, приборов освещения и отопления.
2.8. Следит за работой электрооборудования, кипятильника, нагревом букс с помощью прибора СКНБ (система контроля нагрева букс), проверяет работу ручного тормоза.
2.9. Обеспечивает пассажиров постельным бельем и чаем.
2.10. В фирменных и международных поездах дополнительно предлагает пассажирам чай, кофе и кондитерские изделия - круглосуточно.
2.11. По просьбе пассажиров с детьми, инвалидов и престарелых в фирменных и поездах международного сообщения доставляет на место пассажиру из вагона-ресторана или буфета разную заказанную продукцию.
2.12. Получает и сдает постельное белье, продукты чайной торговли, обеспечивает вагоны топливом и водой в случае отсутствия экипировочной бригады.
2.13. Обязательно заправляет и убирает постельное белье в фирменных поездах и поездах международного сообщения, а в пассажирских и скорых поездах дальнего следования - по просьбе пассажиров спальных вагонов.
2.14. Составляет акты на испорчены или уничтожены материальные ценности и в установленном порядке проводит взыскания их стоимости с виновных лиц.
2.15. Оповещает пассажиров о названии остановочных пунктов и продолжительность стоянок поезда на них.
2.16. Предоставляет в случае необходимости первую (доврачебную) медицинскую помощь пассажирам.
2.17. На специальных бланках составляет отчеты.
2.18. Своевременно сообщает начальнику (механику-бригадиру) поезда о наличии свободных мест и мест, которые будут освобождены в вагонах.
2.19. Выполняет влажную и сухую уборку вагона (при этом убирает туалеты с применением дезраствора).
2.20. Навешивает на вагон порядковые номера и маршрутные доски.
2.21. Заправляет твердым топливом, чистит топки и зольники от золы и шлака.
2.22. Обеспечивает подачу охлажденной кипкипяченой воды с помощью насоса или специальных устройств.
2.23. Принимает и сдает по инвентарному описанию и накладным внутреннее оборудование и съемный инвентарь вагонов (согласно должностной инструкции проводника пассажирского вагона).
2.24. В поездах международного сообщения проводник дополнительно осуществляет: оформление дорожной ведомости, таможенных деклараций и предъявляет их таможенным органам для отметки, получает и сдает валюту, продает пассажирам плацкарт и оформляет доплатные квитанции согласно с действующими тарифами международного сообщения, оформляет установленные отметки на проездных документах международного сообщения по требованиям пассажиров, контролирует выполнение установленных для пассажиров правил во время следования поезда в пограничном районе и по перегону между пограничными станциями.
2.25. В случае обслуживания последнего вагона проводник обеспечивает контроль за состоянием хвостовых сигнальных фонарей.
2.26. Ограждает хвост поезда во время остановки в случаях: во время подхода в случае вызова пожарного поезда, вспомогательного локомотива, восстановительного поезда.
2.27. При этом проводник хвостового вагона обязан обеспечить защиту состава.
2.28. Участвует в сокращенном испытании автотормозов.
2.29. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.30. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Проводник пассажирского вагона 5-го разряда несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.