Категория - Технические служащие | Отрасль - Связь
| Инструкция для должности "Оператор электросвязи 3-го класса", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь", который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Квалификационные требования
Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы.
Знает и применяет в деятельности: директивные указания и инструкции, которые применяются на данном рабочем месте; тарифы на услуги электросвязи в пределах своей работы; разделы правил технической эксплуатации оборудования телеграфной связи, которыми пользуется в своей работе; Правила пользования телеграфной связью; порядок и контрольные сроки обработки телеграмм; принцип работы телеграфных аппаратов, которыми пользуется; грамматику русского языка и латинский шрифт; правила ведения телеграфной документации; Междугородние и международные телефонные правила, Правила пользования междугородной и международной телефонной связью; порядок работы на коммутаторах всех типов; Правила пользования местной телефонной связью; разделы Закона "О защите прав потребителей", касающиеся его работы; Закон Украины "Об обращениях граждан", Инструкцию по инкассации телефонов-автоматов; правила работы на ЭККА и проведение кассовых операций; порядок инкассации, правила работы на ПЭВМ.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Принимает оплату от абонентов за услуги электросвязи, предоставленные в кредит. Принимает телеграммы и сообщение для передачи по факсимильному аппарату на кассе наличными и в счет авансов. Заготовляет на перфоленте или другом терминальном устройства телеграммы для передачи. Передает и принимает телеграммы по телефону от почтовых отделений и в кредит. Принимает и передает сообщение по факсу. Принимает и передает телеграммы с использованием сервисных услуг электронных аппаратов. Оформляет телеграммы и ведет телеграфную документацию. Осуществляет контроль, обработку и отправку счетов за услуги электросвязи. Ведет учет и систематизацию документов в производственных архивах филиалов предприятия, наводит справки. Обслуживает на переговорном пункте кабинный коммутатор, в который включено не более 6 кабин. Обслуживает автоматизированный переговорный пункт. Принимает и выполняет заказы на междугородные телефонные разговоры, осуществляет расчеты. Оформляет бланки заказов, разовые талоны, квитанции и другое, ведет первичный учет. Кодирует бланки заказов на междугородные и международные телефонные разговоры. Ведет учет и подсчет денег, жетонов во время инкассации таксофонов, обмен копилок, составляет акты инкассации. Продает разовые талоны, жетоны и телефонные карточки. Выполняет кассовые операции на электронном контрольно-кассовом аппарате (ЭККА), работает на персональной электронно-вычислительной машине (ЭВМ).